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Veranstaltung
Foundations of Digital Services A [SS162595466]
Typ
Vorlesung (V)Semester
SS 2016SWS
2Sprache
EnglischTermine
14Dozent/en
Einrichtung
- Information & Market Engineering
Bestandteil von
Literatur
- Anderson, J./ Nirmalya, K. / Narus, J. (2007), Value Merchants.
- Lovelock, C. / Wirtz, J. (2007) Services Marketing, 6th ed.
- Meffert, H./Bruhn, M. (2006), Dienstleistungsmarketing, 5. Auflage,
- Spohrer, J. et al. (2007), Steps towards a science of service systems. In: IEEE Computer, 40 (1), p. 70-77
- Stauss, B. et al. (Hrsg.) (2007), Service Science – Fundamentals Challenges and Future Developments.
- Teboul, (2007), Services is Front Stage.
- Vargo, S./Lusch, R. (2004) Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, in: Journal of Marketing 68(1): 1–17.
- Shapiro, C. / Varian, H. (1998), Information Rules - A Strategic Guide to the Network Economy
Veranstaltungstermine
- 19.04.2016 09:45 - 11:15
- 26.04.2016 09:45 - 11:15
- 03.05.2016 09:45 - 11:15
- 10.05.2016 09:45 - 11:15
- 17.05.2016 09:45 - 11:15
- 24.05.2016 09:45 - 11:15
- 31.05.2016 09:45 - 11:15
- 07.06.2016 09:45 - 11:15
- 14.06.2016 09:45 - 11:15
- 21.06.2016 09:45 - 11:15
- 28.06.2016 09:45 - 11:15
- 05.07.2016 09:45 - 11:15
- 12.07.2016 09:45 - 11:15
- 19.07.2016 09:45 - 11:15